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En una época en la que los límites entre el trabajo y el hogar son cada vez más difusos, comprender las estadísticas del trabajo a distancia es esencial para las empresas, los empleados y quienes buscan empleo.
El cambio hacia el trabajo a distancia no sólo ha redefinido los espacios de trabajo, sino que también ha reconfigurado las estructuras organizativas y las preferencias laborales individuales.
Este artículo reúne una colección detallada de estadísticas clave sobre el trabajo a distancia procedentes de diversas fuentes, ofreciéndote una visión global del cambiante mundo del empleo a distancia.
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Estadísticas destacadas del trabajo a distancia
- En septiembre de 2023, el 28% de los días laborables se trabajaron a distancia, un aumento significativo respecto al 7% de 2019 (WFH Research, 2023).
- En 2023, casi un tercio de los encuestados deseaba 5 días de trabajo desde casa a la semana (30%) (WFH Research, 2023).
- En 2023, el 70% de los adultos estadounidenses con opciones de trabajo a distancia sentían un alto nivel de confianza en sus jefes cuando trabajaban a distancia (Pew Research, 2023).
- La principal ventaja del trabajo a distancia en 2023 era la flexibilidad en la forma de emplear el tiempo (22%). Sin embargo, la mayor dificultad se?alada por los trabajadores a distancia era quedarse en casa con demasiada frecuencia por falta de motivos para irse (33%) (Buffer, 2023).
- A pesar del crecimiento del trabajo a distancia, la ocupación de oficinas en EE.UU. superó el 50% en septiembre de 2023, y el día de máxima ocupación de oficinas alcanzó el 60% (Kastle, 2023).
Estadísticas del trabajo a distancia: Tendencias y preferencias
El mundo del trabajo ha cambiado significativamente, y la pandemia del COVID-19 ha acelerado la adopción del trabajo a distancia.
Esta sección presenta las estadísticas del trabajo a distancia para demostrar cómo ha evolucionado esta práctica, pasando de ser un acuerdo de nicho a una forma de trabajo mayoritaria. También profundiza en la productividad, la dinámica de la confianza y la satisfacción laboral en los entornos de trabajo a distancia.
Crecimiento y prevalencia del trabajo a distancia
Según las estadísticas del trabajo a distancia, la pandemia aumentó permanentemente el trabajo desde casa en EE.UU., lo que equivale a casi 40 a?os de crecimiento previo a la pandemia.
Mientras que en 2019, una media del 7% de los días laborables remunerados se trabajaba a distancia, esta cifra ascendió al 28% en septiembre de 2023.
(WFH Research, 2023)
En agosto de 2023, el 13% de los empleados a tiempo completo trabajaban totalmente a distancia, el 57% trabajaban a tiempo completo in situ y el 30% lo hacían de forma híbrida.
El trabajo desde casa en agosto de 2023 era más frecuente en los sectores de la tecnología, las finanzas y los servicios profesionales y empresariales.
En el sector de la información (que incluye parte de la tecnología) se trabajaba desde casa una media de 2,39 días a la semana, seguido de las finanzas y los seguros (2,22 días) y los servicios profesionales y empresariales (1,98 días).
(WFH Research, 2023)
Preferencias de los empleados y consideración del puesto de trabajo
En 2022, las estadísticas del trabajo a distancia mostraron que el 87% de los encuestados que se planteaban un cambio de trabajo estaban interesados en puestos híbridos o totalmente a distancia.
(Robert Half, 2023)
De hecho, entre mayo y agosto de 2023, casi un tercio de los encuestados deseaban 5 días de trabajo desde casa a la semana (30%), seguidos de los que los deseaban “rara vez o nunca” (19%).
(WFH Research, 2023)
Algunos estaban incluso dispuestos a renunciar a una parte de su sueldo por más tiempo de trabajo a distancia.
Al 32% de las personas que seguían yendo a la oficina al menos una vez a la semana en 2022 no les habría importado un sueldo menor si hubieran podido trabajar desde casa a tiempo completo. De media, dijeron que les parecía bien un recorte del 18%.
(Robert Half, 2023)
Confianza y satisfacción laboral en el trabajo a distancia
En 2023, las estadísticas sobre el trabajo a distancia revelaron que la mayoría de los adultos estadounidenses con opciones de trabajo a distancia que trabajan desde casa al menos parte del tiempo (70%) dijeron que su jefe o supervisor confía mucho en ellos para realizar su trabajo cuando lo hacen.
Los que trabajan desde casa todo el tiempo son los más propensos a sentir que confían en ellos: el 79% de estos trabajadores dijeron que su jefe confía mucho en ellos, en comparación con el 64% de los trabajadores híbridos.
Los trabajadores híbridos sienten la misma confianza cuando no trabajan desde casa: El 68% afirma que su jefe o supervisor confía mucho en ellos para realizar su trabajo cuando no trabajan a distancia.
(Pew Research, 2023)
Sin embargo, en 2022, el 54% de los directivos temían que la productividad se viera afectada negativamente por el hecho de que los empleados trabajaran a distancia o de forma híbrida.
(Microsoft, 2022)
De hecho, en 2022, un significativo 85% de los líderes se enfrentaba a dificultades para mantener la confianza en la productividad de los empleados en un entorno de trabajo híbrido. Este problema de confianza era más pronunciado entre los directivos híbridos, ya que el 49% tenía dificultades para confiar en sus empleados, en comparación con el 36% de los directivos presenciales.
(Microsoft, 2022)
Sin embargo, el 77% de las personas que afirmaron tener libertad para trabajar cuando y donde mejor se encuentran, ficharon más horas en 2022 que tres a?os antes.
Incluso con jornadas más largas, casi la mitad de ellos (46%) se sentían más satisfechos con su trabajo.
(Robert Half, 2023)
Ventajas y retos del trabajo a distancia
Explorar las estadísticas del trabajo a distancia revela una fascinante interacción entre las ventajas y los obstáculos de este modelo de trabajo.
El cambio al trabajo a distancia ha puesto de manifiesto un espectro de experiencias, destacando la flexibilidad y los retos a los que se enfrentan los empleados.
Esta sección profundiza en las estadísticas de productividad del trabajo a distancia, las ventajas ofrecidas por el empleador y las dificultades encontradas, ofreciendo una visión completa del panorama del trabajo a distancia.
Ventajas del trabajo a distancia
La principal ventaja del trabajo a distancia en 2023 es la flexibilidad en la forma de emplear el tiempo (22% de los encuestados).
Le siguieron de cerca la flexibilidad en el lugar de residencia (19%) y la flexibilidad en la elección del lugar de trabajo (13%).
(Buffer, 2023)
En 2023, los trabajadores a distancia declararon que hay ciertas cosas que son más fáciles de hacer cuando se trabaja a distancia, especialmente centrarse en el trabajo (70% de los encuestados), controlar el estrés (65%) y evitar las distracciones (50%).
(Buffer, 2023)
De hecho, en 2022, los empleados que trabajaban exclusivamente desde casa declararon estar más comprometidos (30% de los encuestados) que los empleados híbridos (24%) o los que trabajaban totalmente in situ (21%).
(Gallup, 2023).
Además, en 2022, los empleados afirmaron que el trabajo a distancia les aportaba beneficios personales. Según los encuestados
- 66% obtuvo flexibilidad para atender a la vida familiar
- 62% afirmó que el trabajo a distancia mejora su moral
- 61% experimentó una mejora en sus ahorros
(Zapier, 2022)
De hecho, en 2022, casi la mitad de los trabajadores australianos (48%) afirmó que el trabajo a distancia puede ayudar a reducir el coste de la vida, mientras que otro 22% lo dijo sobre el trabajo híbrido.
Cuando se les preguntó qué es lo que no echan de menos de trabajar en la oficina, el 20% dijo que no echan de menos el gasto extra en comida/café/transporte, frente al 12% en 2021.
(Employment Hero, 2022)
Los beneficios se vieron incluso del lado de los empresarios. En el cuarto trimestre de 2022 (Q4 2022), más de un tercio de los altos ejecutivos del mercado medio (39%) afirmaron que el trabajo a distancia o híbrido tenía un impacto positivo en la cultura de su empresa.
Esa opinión era especialmente pronunciada entre las empresas más grandes del mercado medio, con un 55% de ejecutivos que citaban un resultado positivo en la cultura de la empresa.
(RSM, 2023)
Beneficios proporcionados por el empleador
Las estadísticas sobre el trabajo a distancia en 2023 indicaban que las principales ventajas ofrecidas por el empleador a los trabajadores a distancia estadounidenses incluían:
- Horario flexible (34% de los empleados y 40% de los empresarios)
- Equipamiento proporcionado por el trabajo (26% de los empleados y 34% de los empresarios)
- Estipendio de oficina en casa (17% de los empleados y 20% de los empresarios).
Los horarios flexibles son importantes tanto para los empleados como para los empresarios, ya que favorecen la conciliación de la vida laboral y familiar.
En cuanto a los equipos proporcionados por el trabajo, muchos empleados prefieren utilizar sus dispositivos personales para trabajar. Sin embargo, los empresarios suelen considerar esencial suministrar equipos que se ajusten a los requisitos de la empresa y permitan cierto nivel de control, como el bloqueo del dispositivo o la supervisión de la actividad.
En cuanto al estipendio para el trabajo desde casa, ocupó el tercer lugar entre los empleados y el quinto entre los empresarios. Esto ilustra la diversidad de prioridades respecto a los beneficios del trabajo a distancia.
(Forbes, 2023)
Retos y luchas del trabajo a distancia
En 2023, las estadísticas del trabajo a distancia muestran que los trabajadores declararon que su mayor lucha es que se quedan en casa demasiado a menudo porque no tienen un motivo para irse (33% de los encuestados).
La soledad fue la segunda lucha más común (23%), y no poder desconectar fue la tercera más común (22%).
(Buffer, 2023)
Los trabajadores a distancia también tienen dificultades para establecer límites en el trabajo.
Muchos trabajadores a distancia consultan los correos electrónicos del trabajo fuera del horario laboral (81%), incluidos los que lo hacen los fines de semana (63%) y en vacaciones (34%).
Casi la mitad afirma que trabaja con frecuencia fuera del horario laboral tradicional (48%) y que trabajó más en 2023 que en 2022 (44%).
(Buffer, 2023)
Además, en el cuarto trimestre de 2022, más de dos tercios (69%) de las empresas del mercado medio con empleados que trabajaban fuera de la oficina afirmaron que el trabajo a distancia e híbrido había impedido la formación y el desarrollo de los empleados. Esta cifra es superior al 64% de hace un a?o.
(RSM, 2023)
Crecimiento profesional y establecimiento de relaciones
Las estadísticas de trabajo a distancia 2023 indicaron que otros problemas del trabajo a distancia eran los relacionados con el crecimiento profesional. Entre ellos, conseguir el reconocimiento de la dirección (37% de los encuestados), colaborar (30%) y conseguir ascensos (28%).
(Buffer, 2023)
Por último, en 2022, la mayoría de los directivos (82%) que tenían equipos híbridos declararon que creen que todos tienen una oportunidad justa de ascender, tanto si están en la oficina como si trabajan a distancia.
Sin embargo, al 42% de los trabajadores a distancia les preocupaba perderse proyectos y ascensos. Para los que trabajan fuera de la oficina, los directivos sugirieron algunas formas de mantenerse en el juego:
Hablar regularmente de las trayectorias profesionales
Mostrar interés por aprender y crecer profesionalmente
Asumir el liderazgo o ayudar en los proyectos.
(Robert Half, 2023)
Es importante destacar que casi la mitad (43%) de los líderes identificaron la creación de relaciones como el reto más importante en los entornos híbridos y remotos en 2022.
Los empleados que disfrutaban de relaciones sólidas con sus compa?eros inmediatos declararon un mayor bienestar en comparación con los que tenían conexiones más débiles (76% frente a 57%). También indicaron una mayor productividad (50% frente a 36%) y mostraron una menor propensión a cambiar de empresa en el próximo a?o (61% frente a 39%).
(Microsoft, 2022)
Además, alrededor del 65% de los profesionales consideraron que conectaban mejor con los compa?eros que habían conocido en persona que con los que no. Además, a más gente le resultaba más fácil trabajar juntos en persona (49%) que online (31%).
(Robert Half, 2023)
Políticas de empresa y apoyo al trabajo a distancia
En el cuarto trimestre de 2022, las estadísticas de trabajo a distancia mostraron que el 33% de los altos ejecutivos del mercado medio afirmaron tener empleados que trabajaban a distancia debido a la COVID-19 y que antes no lo hacían.
En el cuarto trimestre de 2021, este porcentaje era del 36%, probablemente porque los contagios por COVID-19 eran mayores.
(RSM, 2023)
Curiosamente, la gravedad del impacto de La Gran Resignación en 2022 varió en función del nivel de flexibilidad del trabajo a distancia.
Las organizaciones Remote-First solían sufrir el menor impacto negativo (31% de impacto negativo), especialmente en comparación con las organizaciones Remote By-Day (55% de impacto negativo) o las On-Site First (49% de impacto negativo).
Como resultado, las empresas están recurriendo a diferentes tácticas, incluida la revisión de las políticas empresariales y las estructuras de apoyo, y las medidas más citadas incluyen el aumento de la flexibilidad de horarios, el aumento de la remuneración y el aumento de las opciones de trabajo a distancia.
(Upwork, 2022)
Esta flexibilidad a través del trabajo a distancia también se refleja en el uso de equipos. En 2022, más de la mitad (52%) de las organizaciones permitían el acceso remoto a las aplicaciones corporativas desde los portátiles personales. Casi la misma proporción (51%) permitía el acceso desde dispositivos móviles personales.
Sólo el 17% permitía el acceso únicamente desde portátiles gestionados por la empresa.
(Check Point, 2022)
Curiosamente, algunas empresas también proporcionan el equipo.
En 2023, la mayoría de los encuestados afirmaron que sus empresas pagaban el hardware que pudieran necesitar los trabajadores a distancia, como monitores, ratones, etc. (64%). Sin embargo, una cuarta parte (25%) dijo que estos artículos no se reembolsaban, pero que desearían que así fuera.
Mientras tanto, menos de la mitad declararon que sus empresas pagaban el material de oficina, como escritorios y sillas (40%), y casi la misma proporción declaró que estos artículos no se reembolsaban, pero que desearían que así fuera (38%).
Una peque?a parte de los encuestados declaró que sus empresas les pagaban Internet en casa (28%). Sin embargo, al 44% no se lo reembolsan, pero desearían que así fuera.
En cuanto a las afiliaciones a coworking, sólo el 22% afirmó que sus empresas las pagaban, mientras que el 38% declaró que desearía que sus empresas pagaran dichas afiliaciones.
(Buffer, 2023)
Diferencias demográficas
En la primavera de 2022, las estadísticas sobre el trabajo a distancia dejaron claro que las oportunidades de trabajar desde casa no eran uniformes en EE.UU.
Las personas más jóvenes, con más estudios o con mayores ingresos tendían a tener más opciones de trabajar a distancia.
Además, había una gran diferencia entre el número de hombres empleados que decían que se les ofrecían oportunidades de trabajo a distancia (61%) y el de mujeres (52%).
(McKinsey, 2022)
Al mismo tiempo, en 2022, la preferencia de las mujeres por trabajar desde casa era significativamente mayor que la de los hombres.
- A distancia: Mujeres: 46%, Hombres: 39
- Híbrido: Mujeres: 34%, Hombres: 37
- En la oficina: Mujeres: 19%, Hombres: 24
(Owl Labs, 2022)
De hecho, sólo 1 de cada 10 mujeres declaró preferir el trabajo mayoritariamente presencial en 2022.
(McKinsey, 2022)
El trabajo a distancia y los grupos marginados
En 2022, el 51% de los trabajadores australianos de grupos marginados afirmaron que la cultura del lugar de trabajo mejoraba mientras trabajaban a distancia.
De hecho, el 66% de los grupos marginados estaban de acuerdo en que el trabajo a distancia les protege de la discriminación en el lugar de trabajo y que el trabajo a distancia es mejor para las personas de grupos marginados. Si esto se une al 61% que afirmó haber sufrido discriminación en el trabajo, se convierte en una estadística poderosa.
(Employment Hero, 2022)
Además, en 2023, la Generación Z y los millennials que pertenecen a minorías étnicas, los encuestados LGBT+ y los discapacitados declararon que contemplarían la posibilidad de cambiar de trabajo si se les exigiera trabajar a tiempo completo en el lugar de trabajo.
(Deloitte, 2023)
Perspectivas generacionales sobre el trabajo a distancia
En 2023, las estadísticas sobre el trabajo a distancia mostraron quiénes declararon estar dispuestos a trabajar desde casa:
- 18-25 a?os: 27%
- 26-41 a?os: 41%
- 42-57 a?os 40%
- 58-76 a?os: 38%
El interés era mayor entre los que probablemente tuvieran que cuidar de sus hijos u otras responsabilidades. Los trabajadores más jóvenes, probablemente en las primeras etapas de su carrera y con menos ingresos, podrían considerar que trabajar desde casa es menos cómodo o les distrae más que a los trabajadores con más experiencia.
(Forbes, 2023)
Antes de la pandemia, el 36% de la Generación Z y el 32% de los millennials tenían modelos de trabajo híbridos/remotos. En 2023, estas cifras han aumentado al 61% para la Generación Z y al 55% para los millennials.
Sin embargo, sigue existiendo una brecha entre los que desean y los que realmente realizan un trabajo híbrido o a distancia, especialmente entre los millennials. Aproximadamente el 65% de la Generación Z y el 64% de los millennials desean este tipo de modelos de trabajo.
(Deloitte, 2023)
En 2021, casi la mitad (40%) de la Generación Z habría renunciado a un trabajo que le exigiera pasar de trabajar a distancia a trabajar en persona en una oficina o ubicación física 5 días a la semana.
(GenHQ, 2022)
A pesar de trabajar a distancia, un porcentaje significativo de la Gen Z demostró que el trabajo a distancia no significa necesariamente trabajo desconectado. De la Generación Z que trabajaba a distancia en 2021
- El 65% se sentía más conectado con su equipo
- el 62% declaró ser más productivo
- el 58% se sentía más abierto y honesto con su equipo
- el 53% dijo que confiaba más en su equipo
(GenHQ, 2022)
Vuelta a la oficina y futuro del trabajo
Según las estadísticas del trabajo a distancia, el panorama laboral ha experimentado un cambio significativo hacia las oportunidades a distancia. Según LinkedIn, en marzo de 2020, 1 de cada 67 empleos en EE.UU. ofrecía una opción de trabajo a distancia. En 2022, esa cifra era de 1 de cada 7, y los empleos a distancia en LinkedIn atraían 2,6 veces más visitas y casi 3 veces más solicitantes que los puestos presenciales.
(Microsoft, 2022)
De hecho, en enero de 2023, el 28% de todas las nuevas ofertas de empleo se anunciaban como remotas.
(Robert Half, 2023)
Como reflejo de este cambio, más de la mitad (52%) de los ejecutivos de empresas del mercado medio indicaron que, en el cuarto trimestre de 2022, buscaban talentos para trabajos a distancia en una zona geográfica más amplia que antes de la COVID-19. Esto supuso un aumento con respecto al a?o anterior. Esto supuso un aumento respecto al a?o anterior (cuarto trimestre de 2021), cuando el 49% de los ejecutivos respondieron de forma similar.
(RSM, 2023).
Sin embargo, a pesar de la creciente prevalencia y atractivo del trabajo a distancia, se ha producido un notable retorno a la oficina. El 20 de septiembre de 2023, la ocupación de oficinas en EE.UU. superó el 50% por segunda semana consecutiva (con un 50,4%). Esta media semanal no había sido tan alta desde enero de 2023.
El día de mayor ocupación de oficinas fue el martes 19 de septiembre, con una tasa de ocupación del 60%, la más alta para un solo día desde que comenzó la pandemia. El viernes 15 de septiembre fue el más bajo, con un 33%.
Estos nuevos máximos apuntan a una tendencia de más gente a volver al trabajo presencial, sobre todo teniendo en cuenta el aumento de más de tres puntos porcentuales en la ocupación tras el Día del Trabajo. Esto concuerda con las pautas observadas en los tres últimos a?os, en los que la segunda quincena de septiembre suele registrar aumentos sostenidos de la ocupación.
(Kastle, 2023)
En medio de estos cambios, los sentimientos de los empleados y los responsables de la toma de decisiones empresariales han sido dispares.
La mayoría de los empleados (73%) y de los responsables de la toma de decisiones empresariales (78%) expresaron la necesidad de mejores razones para volver a la oficina, más allá de las expectativas de la empresa.
La socialización surgió como un motivador clave, con el 84% de los empleados expresando su voluntad de volver a la oficina para interactuar con los compa?eros de trabajo.
(Microsoft, 2022)
Seguridad y tecnología
La adopción de herramientas de colaboración digital ha sido fundamental en la transición al trabajo a distancia. En 2022, el 74% de las organizaciones utilizaban el correo electrónico de Office 365 y aplicaciones de colaboración como Teams, SharePoint y OneDrive. Sólo el 32% declaró utilizar servicios de correo electrónico locales como Microsoft Exchange.
(Check Point, 2022)
Este cambio hacia las plataformas online ha hecho necesaria una reevaluación de las medidas de seguridad para proteger los activos de la organización y a los usuarios. Las organizaciones utilizaron las siguientes medidas de seguridad para ayudar a proteger a su personal remoto:
- El 57% disponía de seguridad para el correo electrónico
- El 53% utilizó Protección de Puntos Finales (EPP) / Antivirus de Nueva Generación (NGAV)
- El 40% empleó Secure Web Gateway
- El 37% utilizó Endpoint Detection & Response (EDR)
- El 37% protegió las aplicaciones de colaboración
- El 18% implementó Mobile Threat Defense (MTD)
(Check Point, 2022)
Profundizando en las prácticas organizativas, se descubrió que de las organizaciones que permiten el acceso remoto a las apps corporativas
- El 11% no utiliza ninguno de los métodos enumerados para el acceso seguro.
- El 32% sólo utiliza VPN.
- El 24% utiliza tanto VPN como autenticación multifactor.
(Check Point, 2022)
Además, de las organizaciones que permiten el acceso remoto a aplicaciones corporativas desde teléfonos móviles personales (51%), sólo el 18% utiliza soluciones de defensa frente a amenazas móviles para proteger sus activos y usuarios corporativos.
(Check Point, 2022)
Aunque la tecnología ha permitido la continuidad en el trabajo, también ha planteado retos. En 2022, se produjo un aumento global del 153% en el número de reuniones virtuales por semana desde el inicio de la pandemia. El solapamiento de reuniones experimentó un aumento del 46% por persona, lo que contribuyó a que el 48% de los empleados y el 53% de los directivos se sintieran quemados en el trabajo.
Además, el 42% de los participantes admitió realizar varias tareas a la vez durante las reuniones.
(Microsoft, 2022)
Lo esencial
La pandemia del COVID-19 ha transformado significativamente el panorama laboral, convirtiendo el trabajo a distancia en un acuerdo generalizado, especialmente en tecnología, finanzas y servicios profesionales.
Los empleados muestran preferencia por los puestos híbridos y totalmente a distancia, y algunos incluso aceptan recortes salariales por esa flexibilidad. Aunque el trabajo a distancia ofrece numerosas ventajas, como la flexibilidad y la mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal, también plantea retos, como la soledad, el establecimiento de límites y la preocupación por la productividad.
Los empresarios se están adaptando ofreciendo diversas ventajas, pero sigue habiendo problemas como el crecimiento profesional y la creación de relaciones. Las diferencias demográficas y generacionales en el acceso y las preferencias son notables, y la tecnología desempe?a un papel crucial al permitir el trabajo a distancia y presentar nuevos retos.
Las estadísticas del trabajo a distancia reflejan esta evolución en curso, poniendo de relieve el equilibrio entre las diversas necesidades y preferencias de la mano de obra y las ventajas y retos del trabajo a distancia, configurando el futuro del empleo.
