Aunque cada vez más empresas industriales están implantando tecnologías del Internet Industrial de las Cosas (IIoT), muchas no saben si crear soluciones IIoT a medida, comprar soluciones IIoT disponibles en el mercado o adoptar el enfoque “comprar e integrar”, que les permite personalizar las soluciones e integrarlas con sus sistemas existentes.
Determinar qué enfoque adoptar depende de varios factores, entre ellos las necesidades y objetivos específicos de las organizaciones, así como sus recursos disponibles, presupuestos, plazos y personalizaciones necesarias.
Echemos un vistazo a estos tres enfoques para desarrollar soluciones IIoT.
Desarrollar soluciones IIoT a medida
Desarrollar soluciones IIoT personalizadas es una opción viable para algunas organizaciones, especialmente si no necesitan sistemas altamente configurables y tienen recursos internos para construir estas soluciones.
“Construir una solución completa de IIoT ofrece a las organizaciones la mayor cantidad de control y la capacidad de personalizar cada aspecto de sus soluciones para alinearse con sus necesidades y casos de uso”, dice Brandon Satrom, vicepresidente de experiencia de desarrollador e ingeniería del proveedor de IIoT Blues.
Según Jimmy Asher, director general y responsable tecnológico de Smart Factory en Deloitte Consulting LLP, la principal razón por la que algunas empresas optan por desarrollar o construir internamente soluciones personalizadas es el control de los datos.
“Suponiendo que el equipo de desarrollo adopte las normas de ciberseguridad, los datos pueden controlarse estrictamente con el alojamiento interno o la abstracción de la dependencia del proveedor”, afirma.
Aunque la creación interna de soluciones IIoT personalizadas requiere mucho tiempo y una inversión inicial significativa, proporcionan a las empresas industriales un control inigualable.
También ofrecen flexibilidad y la oportunidad de innovar en sus negocios, dice Jason Hehman, socio cliente y líder vertical para la industria 4.0 en TXI, una empresa de innovación de productos.
“Los equipos internos tienen la mejor comprensión de sus empresas, sus clientes y sus problemas existentes en torno a los equipos, el inventario y la cadena de suministro”, dice Hehman. “Por ejemplo, una empresa especializada que trabaja con materiales peligrosos podría optar por una solución personalizada para priorizar la salud y la seguridad de los trabajadores.”
Riesgos de construir soluciones a medida
Sin embargo, las organizaciones que adoptan el enfoque de creación deben tener cuidado, ya que es poco probable que las soluciones internas escalen -en términos de coste y espacio de solución- a menos que la alta dirección financie y defienda el enfoque de creación, afirma Daniel Young, director senior de estándares de producto en Toshiba America.
“Por lo tanto, el enfoque de creación sólo debe utilizarse para proyectos a peque?a escala, a corto plazo o de prueba de concepto”, se?ala.
Y aunque crear soluciones a medida en la propia empresa pueda parecer inicialmente una gran idea, no siempre es así, afirma Bill Rokos, director de tecnología de Parsec Automation, proveedor de software de gestión de fabricación.
“A menudo, las soluciones personalizadas no ofrecen la rentabilidad prevista y pueden consumir tiempo, recursos y dinero valiosos que los fabricantes no están dispuestos a sacrificar”, afirma.
“Y las soluciones a medida no progresan junto con otras tecnologías del mercado, lo que significa que se convierten rápidamente en sistemas heredados por estancamiento”.
Además, la personalización puede crear silos de información que impidan que los datos se distribuyan en cascada por toda una operación o empresa, afirma Asher.
“Estas implantaciones a veces pueden estar aisladas, sobre todo en lo que respecta a la adopción y la gobernanza, y, aunque se centran en los requisitos definidos de antemano, a menudo tienen lagunas a la hora de adaptarse a las distintas necesidades y usos”, explica.
Comprar soluciones de IIoT disponibles en el mercado
Según Asher, hay varias ventajas cuando se buscan soluciones de IIoT disponibles en el mercado.
“Las plataformas de IIoT disponibles en el mercado ofrecen funciones (y componentes) prefabricadas que pueden reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para implantar las soluciones“, afirma.
“Y como se trata de un espacio que cambia rápidamente, las soluciones disponibles en el mercado ayudan a reducir el riesgo y la incertidumbre en la inversión, ya que cuentan con el respaldo de los equipos de desarrollo y asistencia de los proveedores.”
Este enfoque es más aplicable a empresas industriales peque?as o medianas, afirma Khondoker Huq, responsable global de estrategia de mercado para IoT del proveedor de IA y análisis SAS.
“Pueden beneficiarse de la compra de soluciones de IoT disponibles en el mercado (también conocidas como soluciones enlatadas), especialmente cuando a menudo carecen de la experiencia en el sector y la tecnología, así como de los recursos operativos y de TI para realizar el trabajo de integración por sí mismos”, afirma.
Riesgos de comprar productos comerciales
La compra de soluciones comerciales puede ofrecer una rápida implantación y un menor riesgo de desarrollo, afirma Peter Swaniker, director de tecnología de Sand Technologies, una empresa de consultoría y servicios informáticos.
“Sin embargo, la capacidad de las organizaciones para personalizar estas soluciones es limitada”, afirma. “Y las empresas también tienen que depender de los proveedores para recibir asistencia”.
Aunque estas soluciones comerciales “off-the-shelf” se esfuerzan por ofrecer cierto nivel de personalización en cada etapa, están especialmente construidas para ser genéricas y aplicables al conjunto más amplio de casos de uso, dice Satrom.
“Como tales, nunca pueden adaptarse por completo para ajustarse a los requisitos únicos de los dispositivos o las aplicaciones en la nube de la mayoría de los casos de uso de la IIoT”, afirma.
Además, la compra de una solución completa de IIoT conlleva el riesgo inherente de que la propia plataforma no exista tanto tiempo como el que necesita la solución, a?ade Satrom.
“Basta con observar el desplazamiento de la inversión de las plataformas IIoT hacia los hiperescaladores en nube para darse cuenta del riesgo de fin de vida inherente a la compra de una única solución”, afirma.
Otro inconveniente importante es la dependencia del proveedor, afirma Asher.
“Una vez que un fabricante ha invertido en una plataforma comercial IIoT, puede ser difícil / costoso cambiar a una plataforma diferente o potencialmente integrarse en otras plataformas si es necesario.”
Según Asher, el coste también puede ser un factor a tener en cuenta en función de la plataforma, tanto en lo que respecta a las licencias iniciales como a los costes de ampliación.
“Además, los costes continuos de consumo pueden obstaculizar la ampliación e impedir un uso y una adopción más amplios”, afirma.
Las soluciones estándar también carecen de las capacidades necesarias para afrontar retos complejos en sectores especializados, afirma Hehman.
“Por ejemplo, un distribuidor de equipos más peque?o podría comprar un equipo de supervisión remota ya preparado, pero un operador de una plataforma petrolífera en alta mar no lo haría”, afirma.
Además, los cambios de los proveedores en sus productos, como actualizaciones de firmware y cambios de funcionalidad, pueden romper la funcionalidad para la que los clientes compraron originalmente las soluciones, dice Benson Chan, director de operaciones de la consultora de innovación Strategy of Things.
“Además, las empresas que adquieren soluciones de proveedores más peque?os o de nueva creación corren el riesgo de que esos proveedores quiebren”, a?ade Chan.
Enfoque de compra e integración de soluciones IIoT
Según Chan, las organizaciones compran soluciones disponibles comercialmente con el enfoque de comprar e integrar, personalizan las soluciones (no configuran) y las integran en sus procesos y sistemas operativos existentes para crear operaciones habilitadas para IIoT.
Según él:
“Las empresas optan por este enfoque cuando no quieren reinventar la rueda de las funcionalidades básicas que ofrecen las soluciones comerciales.
“En lugar de ello, quieren centrar sus limitados recursos y tiempo en desarrollar las capacidades y funcionalidades clave o estratégicas que faltan en esas soluciones comerciales”.
El enfoque de compra e integración se sitúa en el punto medio del espectro, afirma Satrom. Y aunque este enfoque no tiene la ventaja de la velocidad que ofrece una solución de compra completa o el control de una construcción completa, ofrece varias ventajas sobre ambos.
“La mayoría de los despliegues exitosos de IIoT adoptan el enfoque de compra e integración, ya que este enfoque permite a las organizaciones construir las partes de sus soluciones que son fundamentales para sus dominios”, dice. “Y pueden confiar en los proveedores para entregar las partes que no son fundamentales, como la conectividad inalámbrica”.
Adoptar el enfoque de comprar e integrar realmente ofrece a los fabricantes lo mejor de ambos mundos, afirma Rokos. Pueden aprovechar las mejores prácticas del sector a través de la estandarización, al tiempo que se benefician de soluciones altamente adaptables que evolucionan con sus necesidades empresariales y los avances tecnológicos.
“Un componente clave del proceso de un integrador de sistemas es conocer los entresijos de una empresa y sus operaciones de fabricación”, afirma. “A partir de ahí, adaptan una solución determinada sólo en la medida necesaria y garantizan su uso adecuado”.
Riesgos del enfoque “comprar e integrar
Sin embargo, este enfoque puede ser muy costoso, llevar más tiempo del inicialmente previsto y requerir una relación a largo plazo con un integrador de sistemas, dice Young.
“Cuando se compra y se integra, lo mejor es emparejar el esfuerzo de integración con un contrato de mantenimiento a largo plazo para mantener al integrador involucrado con la solución de la empresa a largo plazo.”
En teoría, un enfoque de compra e integración ofrece lo mejor de ambos mundos: el control del hardware personalizado y la reducción de costes (y riesgos) en comparación con las soluciones a medida, según Hehman.
“Pero no es tan sencillo, ya que comprar e integrar una serie de soluciones puntuales conlleva sus propios problemas, como una mayor dependencia de los proveedores y unos costes inciertos”, afirma.
Lo esencial
Ya sea que las organizaciones opten por construir soluciones IIoT personalizadas, comprar soluciones IIoT que estén disponibles comercialmente o adoptar el enfoque de comprar e integrar, deben ser conscientes de sus ventajas y desventajas, dice Swaniker.
“En resumen, todo depende de varios factores, como las necesidades específicas de la empresa y los objetivos de la empresa, los recursos disponibles, el presupuesto, la experiencia, la línea de tiempo, la implementación y la preparación para la ejecución, la escalabilidad, el soporte a largo plazo y el nivel de personalización requerido.”