El término ?medios sociales? engloba una serie de aplicaciones de Internet que permiten a los usuarios crear contenidos e interactuar entre sí. Esta interacción puede adoptar muchas formas, pero algunas de las más comunes son:
- Compartir enlaces a contenidos interesantes producidos por terceros.
- Actualizaciones públicas de un perfil, incluida información sobre las actividades actuales e incluso datos de localización.
- Compartir fotos, vídeos y publicaciones.
- Comentar las fotos, publicaciones, actualizaciones, vídeos y enlaces compartidos por otros.
Los medios sociales se perciben como un desarrollo de la Web 2.0, es decir, que se basan en el concepto de una web interactiva y dirigida por el usuario. Los blogs, los tablones de anuncios y las salas de chat proporcionan una experiencia que podría describirse como medios sociales, pero el término se identifica más con sitios como Twitter, Facebook, Digg, LinkedIn, etc. Como muchas palabras de moda, el significado de medios sociales es un blanco móvil que se desplaza en función de lo que la persona que lo utiliza quiere que signifique.