?Qué significa encuesta online?
Una encuesta online es un cuestionario que el público objetivo puede rellenar a través de internet. Las encuestas online suelen crearse como formularios web con una base de datos para almacenar las respuestas y un software estadístico para proporcionar análisis.
A menudo se anima a la gente a completar las encuestas online mediante un incentivo, como participar para ganar un premio.
Definición de encuesta online
Las empresas suelen utilizar las encuestas online para conocer mejor los gustos y opiniones de sus clientes. Al igual que las encuestas tradicionales, las encuestas online pueden utilizarse de dos formas básicas:
- Para obtener más datos sobre los clientes, desde información demográfica básica (edad, nivel de estudios, etc.) hasta datos sociales (causas, clubes o actividades que apoya el cliente).
- Para crear una encuesta sobre un producto, servicio o marca concretos, con el fin de averiguar cómo reaccionan los consumidores ante ellos.
A diferencia de las encuestas tradicionales, las encuestas online ofrecen a las empresas una forma de tomar muestras de un público más amplio a un coste menor.